Bitte beachten Sie

Damit wir Ihnen rasch helfen können, ist es erforderlich, dass wir alle notwendigen Informationen zu Ihrem System und Ihrem Problem erhalten.
Senden Sie alle wichtigen Informationen, wie z.B. Mitschnitte einer Terminalaufzeichnung (Herculess- oder Hyperterminal) mit, damit wir eventuelle Fehler, für Sie, ermitteln und beheben können.

Bitte lesen Sie die untenstehenden RMA-Bedingungen.